Política de privacidade

Este site não guarda seus dados

Este site não tem banco de dados nem cadastro. O que você digita no formulário (nome, WhatsApp, empresa, segmento e principal desafio) é usado só para montar uma mensagem, que abre no seu próprio WhatsApp, endereçada ao WhatsApp comercial da Rezende. A mensagem só sai se você a enviar; o site não grava, não transmite por e-mail e não encaminha esses dados a nenhum serviço.

Junto da mensagem vai o nome da página em que você estava, para a equipe saber do que você quer falar. Se você chegou por um link de campanha, os parâmetros dessa campanha ficam na memória da aba do navegador enquanto ela estiver aberta e são apagados quando você a fecha; eles não entram na mensagem.

A conversa continua no WhatsApp

A partir do envio, os seus dados passam a existir na conversa de WhatsApp com a Rezende, regida pela política de privacidade do WhatsApp, e no registro comercial que a equipe faz a partir dela. Esse registro serve para agendar demonstração, ativar o teste grátis e acompanhar a proposta; não é vendido, não alimenta disparo em massa nem publicidade direcionada.

Contato que não virou cliente é mantido por até 24 meses, contados da conversa, e depois descartado. Contato que virou cliente passa a ser regido pela relação contratual e pelos prazos legais que ela exige.

Conta de testes criada pelo site

Em uma página que a equipe da Rezende envia por link, você pode criar uma conta de testes do Kllix. Nesse caso, e só nele, os dados que você preenche (nome, e-mail, celular, CPF ou CNPJ, razão social e endereço) saem do navegador para um serviço da Rezende, que confirma que você não é um robô, cria a conta no Kllix e envia o usuário e a senha para o seu e-mail e para a equipe da Rezende, que faz a configuração inicial com você. O serviço não guarda nada: a conta fica no Kllix, sob os Termos do Sistema, e os e-mails ficam na caixa comercial da Rezende. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V) e o aceite dos Termos.

Com que autorização

Ao enviar a mensagem pelo WhatsApp, você pede contato comercial: a base legal é a execução de procedimentos preliminares a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V). Para a medição de audiência, descrita abaixo, a base é o legítimo interesse da Rezende em saber quais páginas e botões do site ajudam quem procura um sistema de gestão (LGPD, art. 7º, IX e art. 10), com o seu direito de se opor a qualquer momento (LGPD, art. 18, § 2º), pelo link indicado abaixo.

Medição de audiência e cookies

Este site usa o Google Analytics 4 para contar visitas e cliques (demonstração, WhatsApp, teste grátis, telefone, redes sociais e envio de formulário). A medição começa quando a página abre, sem pedir aceite, porque o que ela recebe não identifica você: a página visitada, o botão clicado, o setor de interesse, o segmento e o desafio escritos no formulário, e os parâmetros de campanha. Nome, WhatsApp e empresa nunca são enviados à medição, e o endereço IP é truncado pelo Google antes de ser guardado.

Para distinguir visitas e sessões, o Google Analytics grava cookies próprios, com nome iniciado por _ga, no seu navegador.

Você pode recusar a medição a qualquer momento pelo link "Preferências de privacidade", no rodapé de todas as páginas. Ao recusar, o site para de enviar dados e remove os cookies que consegue remover; o que já foi enviado ao Google fica sujeito à retenção configurada lá, de 14 meses, e à política de privacidade do Google. Você também pode bloquear a medição no próprio navegador ou com a extensão de desativação do Google Analytics.

A recusa fica guardada no seu navegador por 12 meses, sem cookie, para valer nas próximas visitas. Limpar os dados do site no navegador apaga essa preferência, e a medição volta a funcionar até você recusar de novo.

Registro de erros

Para saber quando alguma coisa quebra na página, o site envia relatórios de erro técnico a um serviço de monitoramento (Sentry). Eles contêm o tipo de erro, o navegador e a página, e são configurados para não incluir dado pessoal. Esse registro não é afetado pela recusa da medição, porque é o que mantém o site no ar e seguro, e ele não identifica você.

Com quem são compartilhados

Com cinco fornecedores, cada um fazendo uma coisa: a Hostinger, que hospeda os arquivos do site e envia os e-mails da conta de testes; o Google, na medição de audiência, salvo recusa sua; o Sentry, no registro de erros, sem dado pessoal; o WhatsApp (Meta), por onde a conversa acontece, por escolha sua ao enviar a mensagem; e a Cloudflare, que confirma que quem cria a conta de testes não é um robô.

Nenhum deles usa os seus dados para finalidade própria da Rezende, e nenhum outro terceiro recebe informação enviada por este site.

Seus direitos, e como exercê-los

Você pode pedir confirmação de que a Rezende tem dados seus, acesso a eles, correção do que estiver errado, exclusão, e informação sobre com quem foram compartilhados. O pedido é atendido em até 15 dias.

Escreva para contato@rezendesolucoes.com.br, ou diretamente ao encarregado de proteção de dados da Rezende, Aluísio Gouveia, Diretor Comercial e cofundador, em privacidade@rezendesolucoes.com.br.

Uma ressalva honesta sobre a exclusão: como os seus dados vivem na conversa de WhatsApp e no registro comercial, apagar significa remover a conversa e o registro. Cópias em backup automático dos provedores podem sobreviver por algum tempo até o ciclo de retenção deles expirar, e isso está fora do controle da Rezende.

Mudanças neste texto

Este documento está na versão 2026-09-18. Quando ele mudar, a versão e a data mudam junto, e a mudança fica registrada nesta página.

Quem é o responsável

Rezende Consultoria em Tecnologia Ltda, inscrita no CNPJ 51.852.442/0001-05, com sede na Av. Doutor Jaime Ribeiro da Luz, 971, Sala 51, Santa Mônica, Uberlândia, MG, CEP 38408-188, atuando comercialmente como Rezende Soluções.