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Área do cliente

Entre no sistema ou chame o suporte. Se travou, veja abaixo o que conferir antes.

Falar com o suporte
  • Serviço da RezendeWhatsApp

    Certificado digital

    Certificado vencido trava a nota fiscal. Confira a validade e renove antes de vencer.

    Como funciona e condições

    Um agente de registro olha a situação do titular e explica como emitir ou renovar. A emissão é feita com a Soluti.

    Quem assina o plano anual do Kllix tem o certificado A1 incluído.

    Nem todo titular pode renovar por videoconferência. O agente diz o prazo, as condições e o jeito de emitir depois de ver o seu caso.

    Falar sobre o certificado no WhatsApp (abre em nova aba)
  • Serviço da RezendeWhatsApp

    Site da sua empresa

    Quem chega por indicação ou pelo Instagram quer ver o que você faz antes de chamar. O site mostra e já leva para o seu WhatsApp.

    Como funciona e condições

    A Rezende começa entendendo o que a sua empresa faz e para quem. Depois escreve, monta e publica o site, com o WhatsApp da empresa como contato.

    Prazo, escopo e valor são definidos na proposta para a sua empresa.

    Falar sobre o site no WhatsApp (abre em nova aba)

Falar com o suporte

09h às 18h

Segunda a sexta, horário de Brasília

WhatsApp do suporte (abre em nova aba)Suporte: (34) 3210-0708

A Rezende nunca pede a sua senha, nem por telefone, e-mail ou WhatsApp. Fora do horário, mande a mensagem mesmo assim. Ela fica na fila para o próximo dia útil. E-mail: contato@rezendesolucoes.com.br

Antes de chamar

Não consigo entrar.
  1. Confira o e-mail de acesso e use "Esqueci minha senha" na tela de entrada.
  2. Tente em outro navegador ou pelo celular, no 4G.

Se continuar bloqueado, fale com o suporte e informe o CNPJ da empresa.

Chamar o suporte sobre isso (abre em nova aba)
O sistema está fora do ar.
  1. Recarregue a página e teste em outro aparelho ou no 4G: às vezes é a internet da loja.
  2. Anote a mensagem exibida e o horário em que começou.

Chame o suporte com essas informações. A equipe verifica o que está acontecendo e orienta o que fazer com as vendas em andamento.

Chamar o suporte sobre isso (abre em nova aba)
Preciso mudar uma configuração.
  1. Anote o que você quer mudar e em qual tela do sistema.

O suporte orienta o ajuste. Para alterações tributárias, tenha a orientação do contador.

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Quero aprender a usar melhor.
  1. Escolha a rotina que você quer dominar primeiro: vendas, estoque, financeiro ou fiscal.

Conte ao suporte qual é, e a equipe mostra como fazer.

Chamar o suporte sobre isso (abre em nova aba)